btjdb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলোর অর্থ নিচে প্রদান করা হলো:

প্রযোজ্য সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে btjdb-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "বাজি" / "বেট" বলতে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো স্পোর্টস বেটিং বা ক্যাসিনো গেম বোঝায়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে btjdb কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক ক্রেডিট বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে অবস্থানরত এবং আন্তর্জাতিকভাবে btjdb ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার স্থানীয় আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

btjdb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য")।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজস্ব হতে হবে।
• অন্য কারো নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• btjdb প্রয়োজনবোধে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বৈধ নথি চাইতে পারে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর আপনি এই শর্তাবলী স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো তথ্য পরে মিথ্যা প্রমাণিত হয়, btjdb অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। এই বিষয়ে নিচের নির্দেশিকাগুলো অনুসরণ করুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না এবং কারো সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে btjdb সাপোর্টে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন।
• btjdb কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৪ জমা ও উত্তোলন

জমা (ডিপোজিট)

btjdb প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০।

উত্তোলন (উইথড্রল)

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য হতে হলে অবশ্যই নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• btjdb সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

সকল জমা ও উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। লেনদেনের তথ্য প্রদানে ভুল হলে btjdb সেই লেনদেনের দায় নেবে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

btjdb বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০।

ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি রাখতে হবে। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳৩০,০০০ বাজি রাখার পরেই বোনাস জয় তুলে নেওয়া যাবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, আমানত ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

সাধারণ বোনাস বিধি

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য অ্যাকাউন্টধারীরা পাবেন।
• একটি পরিবার বা ডিভাইস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্টই বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং নগদে রূপান্তরযোগ্য নয় যতক্ষণ না ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়।
• btjdb যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৬ বাজি ও গেমিং বিধি

btjdb প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমস খেলার ক্ষেত্রে নিচের বিধিগুলো প্রযোজ্য:

• একবার গৃহীত বাজি বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি প্রক্রিয়া করা সম্ভব না হয়।
• স্পষ্টভাবে ভুল অডসে রাখা বাজি btjdb বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা সমন্বিতভাবে বাজি রাখার মাধ্যমে প্রতারণা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• btjdb যেকোনো ইভেন্ট বা গেমের ফলাফলে বিরোধ থাকলে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্ল্যাটফর্মের হবে।
• গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি (Random Number Generator — RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত; btjdb ফলাফল পরিবর্তন করে না।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে সার্ভারের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম btjdb প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• বোনাসের সুবিধা অন্যায়ভাবে গ্রহণের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বাজি পদ্ধতি ("আর্বিট্রেজ") অনুসরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারসাজি।
• রোবট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করা, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করার চেষ্টা।
• যেকোনো অবৈধ কার্যক্রম বা প্রতারণামূলক আচরণ।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে btjdb অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা বন্ধ করতে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

btjdb কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে btjdb যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের তদন্তের সময়।
• আদালত বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধকরণ

আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে। যাচাই সম্পন্ন হলে এবং কোনো বিরোধ না থাকলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

btjdb প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — btjdb বা তার লাইসেন্সদাতার বৌদ্ধিক সম্পত্তি। ব্যবহারকারীরা:

• ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• btjdb-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে পরিবর্তন বা বিপরীত প্রকৌশল (reverse engineering) করতে পারবেন না।

১০ দায় সীমাবদ্ধতা

btjdb নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বা বাজিতে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর বিলম্ব বা সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভুলের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• বাজিতে স্বাভাবিক হার-জিতের কারণে আর্থিক ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে btjdb-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

১১ গোপনীয়তা নীতি

btjdb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেয়। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত সম্পূর্ণ বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদান ও আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।

১২ দায়িত্বশীল খেলা

btjdb দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি সুস্থ বিনোদনই আসল আনন্দ। এই বিষয়ে:

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• আপনি নিজের জন্য জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন।
• সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ দেখা গেলে সাপোর্ট টিম সহায়তা প্রদান করবে।
• দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

জুয়া খেলার উদ্দেশ্য বিনোদন হওয়া উচিত — অর্থ উপার্জনের উপায় নয়। সর্বদা আপনার সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলুন।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করুন। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

• ধাপ ১: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানান। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।
• ধাপ ২: সাপোর্ট টিম তদন্ত করে লিখিত জবাব প্রদান করবে।
• ধাপ ৩: সমাধান না হলে ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় আপিল করা যাবে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। btjdb-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং সকল পক্ষের জন্য বাধ্যকর।

১৪ শর্তাবলীর পরিবর্তন

btjdb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে যথাসম্ভব আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• হালনাগাদ শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং তারিখ আপডেট করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলী না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার সুযোগ থাকবে।

১৫ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ বাংলায় ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে এবং যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।